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一、讲堂内容介绍
企业上了服务管理体系以后就一劳永逸?当然是否定的。管理是企业永恒的主题。精益管理是以消除浪费为根本的生产系统,通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现运营系统、管理架构、理念和能力三个方面的根本性转变,打造管理精细化、管控科学化、作业标准化的业务管理系统,从而持续提升业绩和企业健康度。成功的企业来自细节!今天我们请来接地气的咨询顾问孟彦飞来跟我们分享精益服务分解!

二、讲师介绍
孟彦飞:ITILV3 Expert,专注IT服务管理规划、建设、改进工作,二十个以上的IT服务管理落地项目经验,对如何从服务运维转向服务运营有丰富的经验和独特的理解,目前从事互联网行业的IT服务管理体系建设推广工作。精通IT服务管理、网络工程、软件研发管理、敏捷开发、精益管理、信息安全管理。



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