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一、讲堂内容介绍
作为IT从业人员,你知道ITSS是什么吗?你了解它的内容与价值吗?你知道它的现状如何及未来发展趋势吗?不知道没关系,从本周四开始的ITSS系列十讲帮你熟知ITSS,360度无死角的诠释哦!

二、讲师介绍
熊健淞:12年IT行业从业经历,7年IT运维服务管理和咨询经验。目前主要负责 ITSS系列培训、企业运维能力管理体系咨询和运维服务质量管理工作,曾在公司领导团队实施ITSS运维能力管理体系、ISO20000管理体系并通过认证,非常熟悉ITSS、ITIL理论和ISO20000体系,获得ITIL Expert认证。
2010年初加入国家信息技术服务标准(ITSS)工作组,任运行维护桌面及外设服务标准主编、IT服务工程师和IT服务项目经理教材副主编和《ITSS白皮书》编委。
ITSs授权培训讲师高级项目经理 ITIL Expert
ISO20000 LA、ISO27001 LA
业务领域:基于iTss的咨询和培训、IT运维服务项目管理、运维服务质量管理。
*主要项目经历:
1、广州市工商局IT运维服务项目
2、广州电信计算机服务外包项目
3、东莞移动ITSS贯标咨询
4、广州金禧ISO20000体系建设

微信图片_20231025134906.png
ITIL4 基础、专家、大师级认证 / DevOps专家级认证 / ITSS项目经理认证等请咨询Karen微信18027379316  
行业领头羊,十年官方授权培训机构,长河老师领衔,名师授课,艾拓先锋欢迎您!


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slbenben

写了 1655 篇文章,拥有财富 10133,被 9 人关注

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