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ITIL先锋论坛7月优秀学员:章琴

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本帖最后由 slbenben 于 2023-7-18 11:57 编辑

7月优秀学员  章琴
-ITIL先锋论坛-


艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务,自2011年以来,已经为IT管理人员培训超过2000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训优质品牌!


优秀学员介绍
01优秀学员:章琴我叫章琴,来自吉利控股集团,目前在运维管理团队承担IT运营专员的角色,ITIL理念一直充斥在日常工作中,一直没有系统化的学习过这类的知识,导致自身在工作中浮于表面,无法深层次理解自己的工作,体现不了自身的价值点。


02学习收获通过本次艾拓先锋的ITIL培训中,长河老师带领我们了解了ITIL的背景、目的和作用,以及ITIL框架的基本结构和组成部分,从服务管理的4个维度展开说明,也学习到了ITIL的核心概念和流程,包括服务战略、服务设计、服务过渡、服务运营和持续服务改进等方面。长河老师会通过实际案例和实践演练,让我更深入地了解了ITIL框架的应用和实践,以及如何将ITIL框架应用于实际工作中提升服务质量和效率。总的来说,学习ITIL框架是一项必要且有价值的事情,它可以帮助我们更好地理解和应用IT服务管理的知识和技能,提高服务质量和效率,实现可持续发展。
ITIL先锋

ITIL先锋培训7月课程时间表:
ITIL 4 初级课程:7月15-16日
ITSS 项目经理课程:7月27-29日
ITIL 4 最新专家课程-PM:7月1-2日
(Monitor, Support & Fulfil组合)
ITIL DITS数字化与IT战略课程:7月14-16日
ITIL 4 基础:7月22-23日
DevOps Fundamentals课程:7月29-30日
名师授课,品质保障!
更多ITIL专家/DevOps/ITSS/CISP等课程等你来!
   服务热线:4008060230
   企业邮箱:karen@ITILxf.com
   详细咨询请加KAREN微信 18027379316




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