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IT服务管理体系及ITIL工具
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IT预算:BYOD十个隐藏问题导致成本增加
IT预算:BYOD十个隐藏问题导致成本增加
daisy8
2012-8-29
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6
IT服务管理体系及ITIL工具
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© 著作权归作者本人所有
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携带自己的设备办公,又叫BYOD,近期在企业中成为一种趋势。这表明为了更有效率的生产,IT开始朝着更加理解和响应员工的期望和需求迈进。员工进入劳动力市场,特别是大型企业时,都希望使用新一代的设备,比如:平板电脑或是智能手机。工作时,即使企业并没有提供这些。员工也会选择使用他们自己的。
你能够想象的到,这有多让IT和安全管理员抓狂。一个手持精良设备且不受办公地点束缚的工作人员能够提高生产力,但因为BYOD标志着一个根本性的转变,成本肯定会增加。根据Aberdeen研究小组研究,企业目前部署的BYOD环境中每1000部移动设备里,每年需额外支出的费用就高达17万美元。
相对于传统的无线网协作模式,一个典型的BYOD企业模式成本相比前者要高出33%,Aberdeen报到指出。当然,这些费用主要涉及员工的时间和软件安装以及维护网络畅通和安全,所以BYOD并不像它表现出来的那样节省成本。
以下是十大导致成本增加的隐藏问题:
一、不能忽视的问题
BYOD是可以实现双赢的。如果没有对移动电脑设备采取一些高效的集成管理,员工只能依靠网络资源办公。倘若能够引进一些合适的,显而易见的,可控性的工具,IT就能很好的处理员工要什么,同时提高网络性能。概要:BYOD能达到双赢。
二、如何填补另一安全缺口?
BYOD的安全亮出了最大的红灯,比如数据被丢失或破坏、设备被盗等都是破坏安全的元凶。经常性的,企业仅仅只考虑事发后的危机计划,而不是将投资用于防止事故发生的工具上。我们需要从应急反应的思路上转移,因为未雨绸缪显得更有价值。2011年,用于数据破坏上的平均成本为550万元。
三、如何从不可知设备中识别真正的威胁?
只要应用了BYOD,就会有不计其数的流氓设备/可疑网络侵入系统,但由于并非所有的流氓设备对系统都是有害的。倘若能筛选出有威胁和不存在威胁的流氓设备,减少IT因区分这二者而造成的工作量的增加,则能大大的减少IT对所有可疑网络的监测。
四、如何寻求帮助?
虽然IT部门并不对软件、设备和政策进行控制管理,但为了更高的生产效率,员工就需要不停地向他们寻求各方面的帮助。但事实往往是:当企业部署BYOD时,每个服务台都服务于多个设备和软件平台,而IT们往往没有额外的时间和资源去及时解决他们的难题。但无论如何,作为员工,一旦你的设备出现了问题,就必须给IT部门打这个电话。
五、记录实时数据的重要性
作为IT管理人员,你能对你的网络数据进行跟踪、存储吗——包括时间、地点、来源?历史数据对我们而言至关重要。特别是当它涉及到安全性时,捕捉实时数据就成了尤为重要的一环。
六、不受限的工作地点导致的安全威胁
咖啡馆、机场所有有无线连接的地方都属于新“办公室”的范畴,应用这些公共网络也带来了一些全新的挑战。没有担保的数据接入点和应用程序更新的被遗忘,将数据置于一个很危险的网络环境中。需要确保你有明确的指导方针来确保安全的移动访问,及足够的资源来管理、监控移动工作者。
七、BYOD对IT管理员的要求更高
下班以后,IT管理员需要对下载在系统中隐藏着的家伙们进行一次最准确的检查,网络管理员必须预见进行政策的执行和对员工的教育,因为现在,设备不再坐在办公室里等着检查。这也是IT面临的另一项管理任务——管理员与被管理设备间相处的时间越来越少。
八、节约并不能削减成本
一个釜底抽薪的省钱方式就是:确保网络安全,通过在企业网络之外另设一个单独的虚拟局域网,将移动访问与企业网络隔离开来。它可以使用现有的网络管理系统(NMS)而不添加任何移动设备管理功能。但这个安全的鸿沟依然存在——直到可以跟踪到单个用户。
九、如何才能不造成信息的滞后?
要使信息不再滞后,就要从事先搜集开始:作为IT管理员必须要知道谁已经开始在工作或业余时间使用个人设备了。用前期投资来获取坦诚的沟通,以此来给你的2013年预算计划提供帮助。
十、无线带宽的速度过慢
当你的桌面上充斥了无数的运行程序,对宽带速度和大小的需求也越来越高。除去性能监控工具,员工也被迫对越来越慢的网络“逆来顺受”。如果你是一个IT管理员,趁你的收件箱里还没有被投诉邮塞满时,就需要通过主动监测网络带宽来遏制这一现象。
转自:e行网
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解构科技博客(转)
daisy8
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daisy8
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daisy8
daisy8
发表于 2012-8-29 10:07:08
BYOD兴期,对安全和ITIL发起挑战![ ome.php?mod=space&uid=11652]@zgwzxc[/url] [ ome.php?mod=space&uid=4675]@善良的小桂[/url] [ ome.php?mod=space&uid=9986]@猫耳朵[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11886]@东东帅哥[/url] [ ome.php?mod=space&uid=9241]@天翼[/url]
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东东帅哥
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东东帅哥
东东帅哥
发表于 2012-8-29 10:16:51
确实是这样,BYOD的兴起对企业带来好处,但是企业必须对终端这些设备进行统一管理,形成一个管理模式,这也会对企业带来一定的挑战。好像IBM的TEM就是针对这一块的,最近也是刚接触。呵呵
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猫耳朵
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猫耳朵
猫耳朵
发表于 2012-8-29 10:27:14
:)这个不是很清楚啊,不过看这个资料写的很详细,罗列的很全面,让我对BYOD也有个大概的了解啊。
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天翼
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天翼
天翼
发表于 2012-8-29 10:43:16
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