学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

181．你在营养鸡公司工作，你们公司正在上一个项目以完全根除沙门氏菌对产品的威胁。你是这个项目的项目经理，你刚结束了酝酿阶段。这个阶段的可交付成果是：
a.项目计划
b.工作说明
c.项目章程
d.资源数据表

182．作为项目经理，你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中，有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月，而且飓风季节在6月之前是不会开始的，但是据预测，一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去，否则，整个项目都会处于危险之中。在这种情况下，你能使用的最适合的冲突解决方法是：
a.调和
b.妥协
c.合作
d.强制

183．在“顶点”项目的第4个月中，计划的累积支出是10万美元。实际支出总计12万美元。“顶点”项目现在的情况如何？
a.它赶在进度计划之前
b.它因成本超支而陷入困境
c.它将在原先的预算内完成
d.所提供的信息不够充分，不能作出评估

184．以下哪一个是运用于风险管理的修正措施的实例？
a.进行风险审计
b.编制额外风险应对计划
c.实施应急计划
d.进行风险评审

185．你们公司的项目评审委员会（PRC）每个季度聚集一次，对任何预算超过200万美元的项目进行审查。你最近被晋升为高级项目经理，并被分派到其中的一个大项目中，这个项目是开发下一代计算机辅助制造（CAM）程序。项目评审委员会（PRC）要你在它的下一次会议中陈述项目的目标、工作内容以及可交付成果。因此，你需要准备以下哪一份文件？
a.项目章程
b.产品描述
c.范围说明
d.工作分解结构（WBS）

186．你是PMI成员，为瑞典的一家国防系统承包商工作。你们公司正考虑向一个政府合同提交建议书，而你就是建议书经理。评估标准中规定的一个要求时，项目经理必须是PMP。你认为卡特里娜是担任这份工作的合适人选，但是她要在提交建议书的截止日期的两个星期之后才参加考试。卡特里娜拥有项目管理的硕士学位以及所需的经验。她已经为参加考试准备了几个星期，她自信能通过考试。而且她还有所需的技术专长。理查德是公司里的另一位PMP，他已完全投入另一个项目。在准备建议书时，你应该：
a.将理查德作为项目经理的人选并提交其简历，因为他是PMP；合同裁定之后，在客户同意的基础上把他换成卡特里娜
b.提交卡特里娜的简历并说她是PMP，因为你知道她能通过考试并得到资格证书
c.在你的建议书中指明卡特里娜在PMP资格证书方面的现状，并将她作为项目经理的人选并提交其简历
d.在建议书中将拉斯作为项目经理的人选并提交其简历。拉斯是PMP，她申请过公司的一个职位，但还未被录用

187．美国印第安人事务局外包给你们公司一个合同，以修复纳瓦霍保护区的小学。一个叫“印第安人优先”的合同条款要求你在保护区内雇用“土生土长的”劳工与分包商。这是以下哪一个限制条件的实例？
a.社会
b.经济
c.环境
d.法律

188．你们组织颁布了项目计划之中的信息条款指南。其中的一项是描述你的项目管理方法或策略。你应该放在以下什么文件中？
a.项目章程
b.范围说明
c.衡量进度绩效与成本绩效的基准计划
d.来自于其他知识领域的独立的管理计划

189．个人的谈判行为必定会受到其文化的影响。但是，诸如教育与经验的其他一些因素也会产生作用。并且，随着时间的推移，生活在一种与其自身的文化有所不同的文化中的个人可能会接受新文化中的一些特征，可能会参照一个新的体系来指导他的行为举止。在谈判方面，这说明了_______的重要性。
a.始终正视你正与之谈判的、属于某个特定文化群体的成员的对方
b.认识到文化上的陈旧观念应该被看做所有跨国谈判的起始点
d.变得极度地依赖有关文化的知识，将其作为所有谈判的基石

190．你最近刚从日本旅游回来，在这次公司赞助的旅行中，你参观了世界上最大的soba面条厂；你已经成为连续改进或改善质量理念（**zen）的忠实支持者。你的当前项目是在公司的高层管理人员的办公室里安置双层床，以让高层管理者能偶尔休息一下。即使这个项目与制造面条相去甚远，**zen的原则仍会相当适用。用于持续改进的**zen法强调：
a.客户满意度比成本更重要
b.运作中的根本性变化
c.累积性的改进
d.质量小组活动以提高士气

展开全部

珍爱生命，果断回帖。

在撸一遍。。。