|   |  ITIL先锋讲堂第181期设备自动化巡检和服务管理 |  |  讲师简介 |  高郴:ESCC(企业服务总控中心),从业IT和弱电领域15年,专注企业运营服务,弱电项目服务设计及IT资产服务管理,有丰富的IT和弱电项目咨询、设计、实施运营和服务运营管理经验。 
 |  |  内容介绍 |  什么是设备自动化巡检和服务管理? 
就是设备的事件不需要人工服务台调度,根据服务目录和服务级别,对应的服务团队自动匹配  
如何做好设备自动化巡检和服务管理? 
本次我们邀请高郴老师跟大家具体分享slm  slas  ola ucs 跟事件的自动化匹配! 
不容错过! 
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