ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年成立以来，始终致力于以ITIL为代表的IT管理方法论在国内的推广与落地，目前已发展了5万多名ITIL先锋论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名微信、QQ群友以及1万多份可供下载的学习和实践资料、近500期专家网络课堂视频。 ITIL先锋论坛在I ...

DevOps（“开发”和“运维”的结合）是一种将开发（Dev）与运维（Ops）相结合的软件持续交付方法。DevOps的目标是缩短系统开发周期，并通过更快、更好和更便宜的方式持续交付与业务目标紧密相关的软件版本。DevOps工作方法覆盖三个关键成功因素：文化转变、实践&流程的改进以及利用自动化技术。 ...

iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：SAN交换机 SAN交换机是在存储网络中用的兼容光纤通道协议的交换机。 SAN交换机 CI的表单字段属性，见表 2-17。 选项卡： 关联 影响：SAN交换机影响它所连接的 SAN存储系统； 依赖：SAN交换机受它 ...

2024，大连ITIL Meetup成功举办！ 浪漫三月，煦日和风。在美丽的海滨城市大连，我们30多位ITIL爱好者和行业实践者们汇聚在大连软件园，深入探讨ITIL的理论和实践思想，气氛热烈，收获颇丰。 大连ITIL Meetup 大连，作为国内对外（尤其是日韩）软件开发和IT服务离岸外包的桥头堡， ...

iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：网络设备 网络设备指：路由器、交换机、集线器、负载均衡、防火墙…… 网络设备 CI的表单字段属性，见表 2-15。 选项卡： 关联 影响：一个网络设备影响所有连接到它的设备（服务器、SAN交换机、存储系统等）； 依赖： ...

iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：磁带库 磁带库是装备了若干磁带驱动器的存储设备，可以自动装载磁带用于数据备份和归档。 磁带库 CI的表单字段属性，见表 2-13。 选项卡： 关联 影响：磁带库影响相关应用系统； 依赖：磁带库受它相连的网络交换机的影 ...

iTop核心功能 配置管理模块基础架构类：存储系统 存储系统 存储系统是用来描述任何一个可以接入存储网络或以太网的存储系统，多指SAN存储。存储系统所管理的逻辑存储单元是逻辑卷。 存储系统 CI的表单字段属性，见表 2-11。 选项卡： 关联 影响：存储 ...

春天，万物复苏 在这个充满希望的季节里， 我们大连ITIL聚会来啦！ 相约醉美大连 邂逅春暖花开 大连，位于中国东北辽东半岛的最南端，是一座美丽的海滨城市，被誉为“北方明珠”和“浪漫之都”。春天万物复苏，在这个充满希望的季节里，我们大连ITIL聚会来啦！ 届时，大家面对 ...