《ISMS方针、手册、程序文件模板》 1 信息安全管理手册 2 信息安全适用性声明 3 信息安全管理体系程序文件 3.01文件管理程序 3.02记录管理程序 3.03纠正措施管理程序 3.04预防措施控制程序 3.05信息安全沟通协调管理程序 3.06管理评审程序 ITIL 3.07相关方信息安全管理程序 3.08 ...

1、 分析人员要使用符合客户语言习惯的表达 需求讨论集中于业务需求和任务，因此要使用术语。客户应将有关术语（例如：采价、印花商品等采购术语）教给分析人员，而客户不一定要懂得计算机行业的术语。 2、分析人员要了解客户的业务及目标 只有分析人员更好地了解客户的业务，才能使产品更好地满 ...

ISO27001:2005信息安全管理，在实际工作中如何有依据的贯彻实施，审核检查的依据又是什么，附件：信息安全内部审核检查表，回复可下载呦！ 本帖隐藏的内容 [ /forum.php?mod=attachment&aid=MzgxfDliYTRjMGI1fDE1ODU3MjQ5MzZ8MzQ2fDY0NTk%3D]信息安全内部审核检查表.docx[/url] (51.29 K ...

主题：《能力成熟度与通用要求的区别》 杨泉 时间：2015-9-10 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的 ...

如何做一个RB高手呢？ ITIL

“春眠不觉晓，风险知多少；后悔当领导，处处有烦恼。” 作为企业领导者，总会遇到下面这些雷区，让人伤不起。