说起DevOps就不得不从DevOps之父——Patrick Debois说起。2007 年，Patrick参与了比利时一个政府下属部门的大型数据中心迁移项目。在这个项目中，他分别负责测试和验证的工作。这就意味着他不光有机会和开发团队（Dev）工作，也时常要和运维团队（Ops）工作。在开发团队中，他需要适应敏捷交付的节奏， ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM旨在创建安全有效的方式来运行技术驱动的业务。但是，今天的数字化转型表明，过时的IT治理模式和服务交付不起作用。互联网、人工智能和云计算正在彻底改变IT服务的交付方式，而那些需要 IT 部门冗长审批流程的软硬件策略已不再被敏捷团队所 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证几乎是所有必备IT认证的首选，而且理由充分。作为IT服务管理框架，ITIL可以帮助企业管理风险，提高生产力，降低服务开发和部署成本，加强客户关系并构建敏捷的IT环境。 因此，您可能会对ITIL与ITSM的关系或者它们的最初含义感到 ...

DevOps是旨在加快产品发布周期、减少浪费、并伴随每次迭代构建逐渐增强最终用户体验的SDLC方法。除了支持DevOps的工具和流程外，常用的SDLC方法还专注于文化、人员及其思维方式。 在DevOps企业中，跨越开发、质量保证和运营部门的小型多学科自治团队展开协作，共同承担责任。参与开发项目的所有团队 ...

对许多公司而言，DevOps都不再只是流行语，而是一种完整的文化。随着企业日益需要加速制定开发策略并进一步实现持续应用部署，熟练DevOps专业人员的需求量在未来几年内将越来越大。 尽管该领域一直都在创新，但是，DevOps专业人员并不总能轻而易举地证明自己的专业知识能力。获得DevOps认证是求职 ...

具有工作流能力的许多自动化产品都具有相互重合的大量专有的和普遍的功能，因此经常令潜在的购买者或工作流设计者感到困惑。 在现代的数字化环境中，我们可以简化自动化产品的选择和实施过程。使用专门的自动化工具像编写软件程序一样来定义工作流，但是需要从更高的层次上使用可视化和/或声明 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理或ITSM是与通用企业方法ITIL和ISO紧密关联的概念。国际标准化组织(ISO)是全球公认的标准制定机构，曾创建了被广泛采用的最佳实践框架ISO / IEC 20000。 ISO 20000是指导管理人员评估服务级别、服务交付以及服务管理生命周期中其 ...

在过往的运维经历中，很多研发甚至是运维自己都把运维放在了一个资源（服务器、网络）提供者的定位上。 常常就造成了运维人的惯性思维——我是一块砖，哪有需要往哪搬。 思考一个问题：在云计算、大数据、微服务的新时代场景下，我们如何提升运维的价值？ >> 3点提升运维价值