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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-15

教材-《IT服务管理：概念、理解与实施》.pdf

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63443 82 0 aaronli85 @ 2015-5-26
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长河

2010-12-15

教材-《翰纬IT服务台白皮书》.pdf

文件名: 教材-《翰纬IT服务台白皮书》.pdf 下载地址: files/0d047202-07fa-11e0-88d8-0015c55db73d/

4096 1 0 chen69qing @ 2013-10-17
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2010-12-15

教材-《中国IT服务管理指南》.pdf

文件名: 教材-《中国IT服务管理指南》.pdf 下载地址: files/50ac192e-07fa-11e0-a430-0015c55db73d/

4002 1 0 chen69qing @ 2013-10-17
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2010-12-15

教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf

文件名: 教材-HP ITIL Foundation 原版教材.pdf 下载地址: files/b7a91775-07fa-11e0-bebb-0015c55db73d/

123913 186 4 maochong82 @ 2014-9-3
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2010-12-15

教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf

文件名: 教材-IBM IT服务管理白皮书.pdf 下载地址: files/ba305b8a-07fa-11e0-9bb8-0015c55db73d/

4163 2 0 开心格格2011 @ 2013-11-7
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2010-12-15

教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf

文件名: 教材-ITSM流程流程之CMDB.pdf 下载地址: files/f72a56a8-07fa-11e0-88ee-0015c55db73d/

3621 1 0 chen69qing @ 2013-10-17
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长河

2010-12-15

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教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放文件名: 教材-翰纬ITIL培训简易讲义.pptx

29813 32 0 ocpp @ 2016-7-27
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长河

2010-12-15

教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf

文件名: 教材-基于ITIL的全球最佳实践.pdf 下载地址: files/79aa8fd9-07fb-11e0-b48b-0015c55db73d/

4455 2 0 jiaxingsengs @ 2013-10-17