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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt----唯一的中文v3PPT

文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/

3490 1 0 用心承诺 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITIL服务运营讲义（唯一的中文v3PPT）

文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/ ISO27001,ISO27001ITIL先锋论坛,ITSM,ITSMITIL先锋论坛,IT服务管理,IT服务管理ITIL先锋论坛,IT安全管理,IT安全管理ITIL先锋论坛,Cobit,Cissp,Cisa

202867 391 0 itspider @ 2014-8-21
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ITIL的商业价值.ppt----翰纬原版PPT，刘亿舟

文件名: ITIL的商业价值.ppt 下载地址: files/53acdfbd-09ad-11e0-8469-0015c55db73d/

3334 1 0 柔情似水 @ 2014-3-28
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT服务管理的六大神话.pdf

文件名: IT服务管理的六大神话.pdf 下载地址: files/9679aaf3-09ad-11e0-bb45-0015c55db73d/

4352 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

图片

it服务管理基础知识汇编.doc

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放文件名: it服务管理基础知识汇编.doc 下载地址: files/abe000e3-09ad-11e0-b52c-0015c55db73d/

5487 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

CMDB建模.pdf

文件名: CMDB建模.pdf 下载地址: files/adc92f57-09ac-11e0-8299-0015c55db73d/

3419 4 0 qfabraham @ 2012-11-5
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt

文件名: ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt 下载地址: files/cea776d9-09ac-11e0-ba87-0015c55db73d/

3704 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-17

ISO27001 主任审核员 Training Course.ppt

文件名: ISO27001 主任审核员 Training Course.ppt 下载地址: files/d6a1708c-09ac-11e0-8b42-0015c55db73d/

4491 3 0 sunsun @ 2011-3-1