ITIL先锋论坛

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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

毕博：ITIL／ITSM knowledge share.ppt

文件名: 毕博：ITIL／ITSM knowledge share.ppt 下载地址: files/634c7607-09af-11e0-a857-0015c55db73d/

8464 12 0 tphm50 @ 2012-4-13
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT系统营运服务框架协议介绍（SLA介绍）.PPT

文件名: IT系统营运服务框架协议介绍（SLA介绍）.PPT 下载地址: files/b663d9b8-09ae-11e0-94c1-0015c55db73d/

14668 11 0 杜昆 @ 2017-11-24
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-17

IT資訊安全服務管理.pdf

文件名: IT資訊安全服務管理.pdf 下载地址: files/df8089d7-09ae-11e0-a8d1-0015c55db73d/

4067 4 0 東東 @ 2020-11-25
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT服务管理解决方案及案例分析.pdf

文件名: IT服务管理解决方案及案例分析.pdf 下载地址: files/cf10c08a-09ad-11e0-a3ba-0015c55db73d/

3539 2 0 小女巫 @ 2014-4-22
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf

文件名: IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf 下载地址: files/f61cfe94-09ad-11e0-b7c0-0015c55db73d/

4555 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT服务管理咨询服务方法论.pdf

文件名: IT服务管理咨询服务方法论.pdf 下载地址: files/01669a4f-09ae-11e0-a1ac-0015c55db73d/

11276 15 0 yanghao @ 2012-3-9
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-17

IT服务项目管理基础与技巧(上).pdf

文件名: IT服务项目管理基础与技巧(上).pdf 下载地址: files/595ca787-09ae-11e0-8037-0015c55db73d/

3104 3 0 2002gc @ 2012-3-27
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-17

IT服务项目管理基础与技巧(下).pdf

文件名: IT服务项目管理基础与技巧(下).pdf 下载地址: files/9dacd3de-09ae-11e0-99f1-0015c55db73d/

3807 3 0 chen69qing @ 2013-10-21