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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-20

ISO20000可以代替ITIL吗_.pdf

文件名: ISO20000可以代替ITIL吗_.pdf 下载地址: files/0b2b48e8-0b77-11e0-905a-0015c55db73d/

3087 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-20

ISO20000实施步骤.pdf

文件名: ISO20000实施步骤.pdf 下载地址: files/8c742a51-0b77-11e0-9e15-0015c55db73d/

3129 4 0 micro_clark @ 2011-9-3
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-20

ISO20000实施难点.docx

文件名: ISO20000实施难点.docx 下载地址: files/a296c84c-0b77-11e0-9af2-0015c55db73d/

3266 1 0 redaiyuj @ 2013-3-19
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长河

2010-12-20

惠普专家解密ISO20000.pdf

文件名: 惠普专家解密ISO20000.pdf 下载地址: files/d9af1066-0b77-11e0-8480-0015c55db73d/

6327 9 0 xuwei_itil @ 2012-3-31
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长河

2010-12-20

交通银行ISO20000实施经验介绍.pdf

文件名: 交通银行ISO20000实施经验介绍.pdf 下载地址: files/b4ab60a3-0b78-11e0-8298-0015c55db73d/

7238 7 0 xuwei_itil @ 2012-3-31
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-20

借助ISO20000优化服务品质.pdf

文件名: 借助ISO20000优化服务品质.pdf 下载地址: files/e7c48161-0b78-11e0-9abc-0015c55db73d/

3260 2 0 梦回唐朝 @ 2011-11-2
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2010-12-20

如何抓住ISO20000的管理轴心.pdf

文件名: 如何抓住ISO20000的管理轴心.pdf 下载地址: files/f3c2db3a-0b78-11e0-b24b-0015c55db73d/

3083 2 0 梦回唐朝 @ 2011-11-2
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长河

2010-12-20

探路ISO20000.pdf

文件名: 探路ISO20000.pdf 下载地址: files/20406fd9-0b79-11e0-a6db-0015c55db73d/

2966 2 0 xuwei_itil @ 2012-3-31