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来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2010-12-20

正解ITIL.pdf

文件名: 正解ITIL.pdf 下载地址: files/44302b33-0c3e-11e0-8725-0015c55db73d/

3106 1 0 小女巫 @ 2014-3-29
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2010-12-20

指标量化IT服务管理.pdf

文件名: 指标量化IT服务管理.pdf 下载地址: files/49b076ae-0c3e-11e0-884b-0015c55db73d/

3034 4 0 chen69qing @ 2013-10-22
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2010-12-20

基于ITIL的ITSM与IT设施监控.pdf

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9781 12 0 东东帅哥 @ 2012-8-27
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2010-12-20

基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf

文件名: 基于ITIL的IT服务管理模型研究.pdf 下载地址: files/276376de-0c35-11e0-b847-0015c55db73d/

3090 1 0 简单生活 @ 2014-3-29
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2010-12-20

基于ITIL的IT服务管理实践.pdf

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2362 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29
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2010-12-20

基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf

文件名: 基于ITIL的IT服务管理在ERP系统中的应用特点.pdf 下载地址: files/2bd94bfd-0c36-11e0-a689-0015c55db73d/

2873 1 0 简单生活 @ 2014-3-29
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2010-12-20

基于ITIL的IT运维服务管理的实施.pdf

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6358 7 0 2002gc @ 2012-3-27
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2010-12-20

基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh

文件名: 基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究.kdh 下载地址: files/31973f45-0c37-11e0-9773-0015c55db73d/

3354 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-29

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