ITIL先锋论坛

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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

体系文件-流程评估与流程效率改进.pdf

文件名: 体系文件-流程评估与流程效率改进.pdf 下载地址: files/91dcd205-0dc6-11e0-a927-0015c55db73d/

3164 1 0 chen69qing @ 2013-10-17
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-22

PMP考试之输入输出与工具.doc

文件名: PMP考试之输入输出与工具.doc 下载地址: files/b9f9a4b8-0dc6-11e0-b561-0015c55db73d/

4158 0 0 长河 @ 2010-12-22
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-22

PRINCE2-09版的变化.pdf

文件名: PRINCE2-09版的变化.pdf 下载地址: files/add0b033-0dc6-11e0-99e0-0015c55db73d/

4140 0 0 长河 @ 2010-12-22
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-22

信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南.doc

文件名: 信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南.doc 下载地址: files/c3752e2e-0dc6-11e0-bb5a-0015c55db73d/

3816 0 0 长河 @ 2010-12-22
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

长河

2010-12-22

翰纬ISO27001认证实施介绍.ppt

文件名: 翰纬ISO27001认证实施介绍.ppt 下载地址: files/cdfba29c-0dc6-11e0-b4d3-0015c55db73d/

11797 11 0 東東 @ 2020-11-25
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

ITILv3研究_RACI简介v1.0(Final)_071219_YJ.pdf

文件名: ITILv3研究_RACI简介v1.0(Final)_071219_YJ.pdf 下载地址: files/daf7602e-0dc6-11e0-ac65-0015c55db73d/

3499 1 0 忆西风 @ 2014-3-30
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

观点-SLA差异化服务机制如何建立_.kdh

文件名: 观点-SLA差异化服务机制如何建立_.kdh 下载地址: files/dea5b3b3-0dc6-11e0-a552-0015c55db73d/

2864 1 0 小女巫 @ 2014-3-30
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2010-12-22

观点-基于生命周期法的IT服务质量管理流程.mht

文件名: 观点-基于生命周期法的IT服务质量管理流程.mht 下载地址: files/f1e058d7-0dc6-11e0-a113-0015c55db73d/

3166 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-30