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来自: ITIL认证学习和流程化实践

achotsao

2010-12-23

中望IT服务管理系统操作手册v4.doc

文件名: 中望IT服务管理系统操作手册v4.doc 下载地址: files/3fc9e0d4-0db1-11e0-b08e-0015c55db73d/

10390 10 0 johnyeye @ 2018-11-14
来自: ITIL认证学习和流程化实践

achotsao

2010-12-23

体系文件-事件管理流程.doc

文件名: 体系文件-事件管理流程.doc 下载地址: files/9d3148dc-0db1-11e0-8bf6-0015c55db73d/

6307 7 0 流动的水 @ 2013-3-25
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

achotsao

2010-12-23

附件

二、项目组织与项目团队.ppt

9195 9 0 東東 @ 2020-11-25
来自: ITIL认证学习和流程化实践

achotsao

2010-12-23

附件

观点-SLA提升网络服务质量.caj

3599 3 0 shitouji @ 2011-9-14
来自: ITIL认证学习和流程化实践

achotsao

2010-12-23

北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf

文件名: 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范第二部分 IT运维服务支撑系统技术要求.pdf 下载地址: files/81d3c13a-0dc7-11e0-b161-0015c55db73d/

4469 3 0 rockeylc @ 2018-4-23
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

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2010-12-23

附件

案例-农发行省级分行IT绩效管理探究.pdf

11240 11 0 齐王君 @ 2012-11-27
来自: ITIL认证学习和流程化实践

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2010-12-23

精0 图片

ISO2000内审报告

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ISO2000内审报告

43282 46 0 cdchen01 @ 2017-11-25
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

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2010-12-23

附件

岁末年初，向你的老板递一份报告.ppt

12042 15 0 vincent2012 @ 2011-10-18

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