ITIL先锋论坛

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来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2011-01-10

ITIL_Foundation培训建议书.doc

文件名: ITIL_Foundation培训建议书.doc 下载地址: files/f7d632a6-1c87-11e0-84ed-0015c55db73d/

3819 1 0 柔情似水 @ 2014-4-1
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2011-01-10

ITIL_EX0101_模拟题一.rtf

文件名: ITIL_EX0101_模拟题一.rtf 下载地址: files/41b8102e-1c88-11e0-94f9-0015c55db73d/

3568 1 0 畅想2000 @ 2014-4-1
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2011-01-10

ITIL基本理论.doc

文件名: ITIL基本理论.doc 下载地址: files/6b6a8b99-1c88-11e0-b09e-0015c55db73d/

2625 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-27
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2011-01-10

ITIL-BMC产品Remedy详细介绍.doc

文件名: ITIL-BMC产品Remedy详细介绍.doc 下载地址: files/b2779523-1c89-11e0-aa5a-0015c55db73d/

5257 7 0 mfkfcuidt @ 2011-7-29
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2011-01-10

基于ITIL的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx

文件名: 01-基于ITIL_V3的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx 下载地址: files/4c1 ... -b7b0-0015c55db73d/

3791 4 0 東東 @ 2020-11-26
来自: ITIL认证学习和流程化实践

长河

2011-01-10

翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar

文件名: 翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar 下载地址: files/47059451-1c8d-11e0-b915-0015c55db73d/

3780 3 0 東東 @ 2020-11-26
来自: ITIL认证学习和流程化实践

suky

2011-01-10

图片

什么是ISO 20000

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放问：引入ISO 20000对企业有何好处？答：ISO/IEC 20000将使企业能够对其管理服务传递的能力进行评价，衡量其服务水平，评估绩效。如今，IT服务提供者面临“以最低的成本交付高质量的服务”的持久压力。无论是内部IT部门还是外部组 ...

3974 3 0 简单生活 @ 2014-4-7
来自: IT服务管理体系及ITIL工具

suky

2011-01-10

什么是内网安全

传统网络安全考虑的是防范外网对内网的攻击，即可以说是外网安全。外网安全的威胁模型假设内部网络都是安全可信的，威胁都来自于外部网络，其途径主要通过内外网边界出口。所以，在外网安全的威胁模型假设下，只要将网络边界处的安全控制措施做好，就可以确保整个网络的安全。也就是说，网络边界 ...

3960 0 0 suky @ 2011-1-10