[转帖] IT治理是什么？ IT治理侧重于宏观决策方面的指导，告诉人们：要做哪些事，由谁来做这些事，以及如何建立决策机制、如何进行有效监控等明确的目标。IT治理为组织建立一个长效均衡的治理结构，在风险可控的环境下保证组织获益。均衡的环境在满足组织外部约束的同时需要考虑如何降低成本、 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 第一步:认知 　　认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完 ...

网站被K存在着许多因素，哪怕网站仅存在其中一种因素都有可能会被惩罚。大家都知道百度很“疯狂”，K站起来毫不留情，一个收录几万的网站优化站点很有容易一夜之间被拔毛。下面SEOer列举下几个网站被K的原因，由于本人并不是什么世外高人不能说得那么齐全，还希望比本人知道更多的高手能够留言 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 作者：金道公司高级副总裁 王勇 IT服务中的PPT，也就是人员/组织架构（People）、流程（Process）、技术/工具（Tech/Tool），具体都代表什么呢？在本次IT运维圈里面举行的博文大赛中，kele011li有一篇获奖文章谈到了中国IT运维的现状 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反复的过程。 　　ITIL把信息安全分解为： 　　策略：组织要达到的总体目标 　　过程：要实现目标采取的行 ...

项目可行性研究（模版） 项目描述(模版) 项目章程（模版） 工作分解结构（WBS）（模版） 项目范围管理（模版） 项目风险管理计划（模版） 项目资源管理计划（模版） 项目预算（模版） 项目质量管理计划（模版） 项目采购管理计划（模版） 项目沟通管理（模版） 项目会议纪要（模版） 项目 ...

七种浪费之一：等待的浪费 七种浪费之二：协调不利的浪费 七种浪费之三：闲置的浪费 七种浪费之四：无序的浪费 七种浪费之五：失职的浪费 七种浪费之六：低效的浪费 七种浪费之七：管理成本的浪费 详细地址下载： zh-cn/files/b361c240-1d84-11e0-9c4f-0015c55db73d/