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ITIL Master(大师)之路(2023-10-06)
收看本周专家讲堂的方法(2023-09-28)
ITIL先锋论坛专家讲堂精彩回放
作者:
忘我之境
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ITIL 4 Foundation培训课程 长河讲授
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slbenben
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长河ITIL流程沙盘实战训练营
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admin
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匿名
ITIL认证学习和流程落地实践
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全国巡回ITIL聚会系列活动
作者:
august
ITIL认证学习和流程落地实践
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来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
长河
2011-02-13
香港上市公司招聘-信息安全部副经理
深圳-Dennis发布,QQ:59585119 香港上市公司招聘-信息安全部副经理: 【工作内容】 1、带领团队建立完善公司信息安全管理体系,建立ISO27001认证的安全信息体系; 2、推动公司信息安全工作的开展; 3、信息安全项目日常IT审计工作的管理与推进。 【任职资格】 1、本科以上学历,MBA及博士 ...
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david
@
2011-2-25
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
姚明
2011-02-13
如何融合SOA与ITIL?
毫无疑问,SOA部署是困难的。如果说,定义一个软件项目的成功与否是按照不超过既定成本与完成日期10%为目标,同时能提供所有预期的回报,那么可以说,软件项目的成功率只有30%左右。 历来在IT上的变革与创新都是一种高风险系数的活动,对于那些迫于企业压力,要求进行商业革新,增加企业灵活性的CI ...
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小女巫
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2014-4-12
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
未来之星
2011-02-13
图片
ITSM职业认证逐鹿中原
ITILV2作为IT服务管理全球最成功的最佳实践框架,在其职业认证考试和出版物陆续退出市场之际,业界对IT服务管理职业认证的未来格局存在不少疑惑和猜测。文章本着客观、中立的立场对目前IT服务管理领域的三大资格认证体系——“ITILv2”、“ITILv3”以及“ITSM实践与标准”从培训课程内容及时间设置、认 ...
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拉倒
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2014-4-7
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
松岛枫
2011-02-13
图片
ITSM系统服务易管理难
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在许多大的行业与企业用户中,IT基础设施建设告一段落之后,IT系统的运行维护与管理成为IT部门的首要工作。随着用户对IT系统的依赖性逐渐加强,IT服务管理(ITSM)的重要性越来越突出。因此,如何通过应用ITSM系统,实现IT管理的规范化 ...
3572
2
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爱浪漫的
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2014-4-6
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
未来之星
2011-02-13
图片
选好ITIL心脏 配置管理数据库选型要点
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 车辆制造商、大型零售商、银行这些全然不同的企业之间有什么共同之处?答案就是它们都需要IT,或者更准确地说,它们都要遵循IT基础架构库(ITIL)服务管理的最佳实践,采用自动化IT管理解决方案以实现重要的业务目标,包括减少服务中断 ...
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随想
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2014-4-10
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
太帅
2011-02-13
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ITILV3-向BSM"走来"
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一直以来,ITIL都是被运用在IT的运营支持方面,即着重于保持现有服务质量在一定等级的满意度,并提高运营效率。简单来说,就是用更少的资源去完成更多的任务。通常一家企业IT开支中的大部分都侧重于维持日常运作,而新产品与服务的开发 ...
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拉倒
@
2014-4-10
来自:
ITIL认证学习和流程化实践
姗姗来迟
2011-02-13
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ITIL改进信息安全的10种途径
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL在很多重要的途径来改进组织实施和管理信息安全 ITIL给出了信息安全所关注的业务和服务。信心安全经常为误认为是信息系统实现业务功能过程中“成本中心”或者“负担”。采用ITIL,业务过程拥有者和IT来协商信息安全服务,这 ...
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骨之精灵
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2014-4-11
来自:
IT服务管理体系及ITIL工具
joan
2011-02-13
ITIL的力量:让CIO权衡利弊
虽然ITIL包含了IT管理的最佳实践总结,但从本质上讲,它其实只是一系列可执行的事件列表。“你不能只执行ITIL,而应该用它推动组织变更。”ITIL的原始开发项目组成员Johnson说。他的意思应该是:“ITIL不能为如何实际运用提供向导,每个组织应当根据ITIL的原则设计适合自己的流程。” “ITIL只是 ...
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分手快乐
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2014-3-27
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