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危机管理九大法则以诚信自律的企业面对危机并不可怕。只要处置得宜，危机也可以是契机，甚至有希望转化为胜机。这里提出处理危机的九大法则，供处于危机中的企业借鉴:　　一、“24小时”法则　　兵贵胜，不贵久。在网络时代，就企业响应危机的速度来说，24小时是个极限，因为“丑闻”会在24小时内扩散 ...

1、PMBOK2008EN.pdf files/9ef77d91-4665-11e0-b233-0015c55db73d/ 2、PMBOK2008CH.pdf files/a399ce82-4667-11e0-b7d8-0015c55db73d/ 3、PMBOK2004EN.pdf files/a1ed897a-4667-11e0-84b6-0015c55db73d/ 4、PMBOK2004CH.pdf files/ac697d28-4665-11e0-9f67-0015c55db73d/

软件需求说明书的规范样本 作 者: hyenachenyao (BlueHyena) 一、 编写目的 软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 各位会员，大家好！ 经过为期一个月的筹备工作，ITIL先锋论坛专家委员会正式邀请您的加入！请所有有意加入ITIL先锋论坛专家委员会的各位会员，先阅读附件中的“001-ITIL先锋论坛专家委员会_筹备方案.docx”，在填写“002-ITIL ...

咱是一新鸟，想考ITIL。请教给位大大们，我从没参加过ITIL的考试认证，现在想考ITIL V3是不是一定要从V2开始考？ITIL从无到有的大致考试流程是怎么样的？谢谢！！！

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当代中国，无论是在政府部门，还是在企事业单位，你都不难看到这样一个活跃的群体，他们衣冠楚楚，行色匆匆，嘴里还时不时吐出几句洋文，咋看都是光鲜亮丽，比白领还白领，他们也许不叫“CIO”，但是，谁都知道，他们身居要职，靠IT技术混饭吃。这样一个显眼的角色，门里门外，无论是感觉还是实质，竟 ...