学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 当前国外成熟的ITSM解决方案的实施成本相对比较高，使一些对成本较敏感的的IT部门，成为ITSM实施的一个真空区。对于国内起 步阶段的 ITSM（IT服务管理）实施来说，南航的ITSM实施之路是一个借鉴。 南航it环境 在各大航空公司中，南 ...

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　计世资讯(CCW Research)研究认为，中国IT服务市场正处于成长期，未来有两大明显的发展趋势：即基于平台的IT服务，和面向国内客户的人员外包服务。 　　 　　基于平台的IT服务 　　当前，部分大型IT服务提供商可以通过多年积累对主要的行业解决方案和主打的项目类别进行一些产品、系统的固化，形成 ...

转载自计世资讯：　 IT服务提供商通过多年的开发服务积累，将不同项目中的开发模块逐渐固化下来，形成标准的业务开发平台，继而在平台基础上实现新的项目开发，这种重复利用已有开发实践、提升新的项目开发效率的基于业务开发平台的IT服务形式正在逐步成为有竞争力的新的业务模式，因为它减少开发周期 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM和ITIL的实施通常意味着企业流程的改变、员工的行为方式和思维方式的改变，以及他们的工作岗位的改变——简言之，即企业文化的改变。如同其它任何一种变革管理一样，文化管理也存在许多大的障碍。 　　ITSM从业者和咨询顾问们认 ...

好像咱们ITIL先锋论坛没有多少东北的哥们吧，我辽宁的，还有谁是东北的报个到:lol

国内某IT公司事件升级标准及应用表单，公司规模200人，从事业务：商用IT设备运营，公司开设年限12年。欢迎大家指正其中的问题！ 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

如何分辨宝宝吃得奶粉是否为原装进口： 商品条码的代码是按照国际物品编码协会（EAN）统一规定的规则编制的，条形码是一个产品最重要的标识，具有唯一性，所有国产的产品条形码均为“690-695”打头，其它的均为进口产品。 看奶粉包装袋或罐上的条形码,根据国际标准化规定,条形码的前几位表示产地, ...