全文三步走 确认自己真的想做产品 明确自己现在的位置 几个可行的切入点经常被问这样的问题：“我快毕业了，对产品经理这个职位特别感兴趣啊，怎么入门？”“产品经理都是招有几年经验的，我原来做技术，要转行怎么做？”……经常看到这样的帖子：《研发转产品，真的很痛苦！》《我是软件产品项目经理 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT监控如何应用ITIL 　　IT部门需要有一张业务视图反映IT环境。出现了什么问题，就可以到里面去找，会清楚地知道这影响什么，会关联什么，以及关联的原因。CMDB（配置管理库）就是这样一种工具。 　　ITIL作为现今IT业 　　务管理的 ...

2010 年 11 月底启动的中国 IT 服务管理专家认定活动，在征集期间共有来自全国各地 43 位专家积极报名。 ITSM 专家认定评委会专家根据中国 IT 服务管理ITIL先锋论坛（ China itSMF ）发布的《中国 IT 服务管理专家认定规范》，本着公平、公正、公开的原则，以现场答辩的方式共评选出我国第二批 ITSM ...

大家好 ，我是新手 欢迎各位多多指教！

最近我遇到一个客户,该单位是国企,目前的化用户单位的运维人员比较多,有90号人.系统也比较多比较大.由于种中原因.他们很多业务系统的开发到实施维护都是由一个团队来完成的,因此在运行维护阶段也是实行的项目经理负责制,由项目经理联系所有的相关人员进行处理,因此就与实际的ITSM流程中是有出入的, ...

1.不要怕被别人利用，人家利用你说明你还有用2.吃是实功，赌是对冲，嫖是落空3.花一文钱要收到十文钱的效果，这才是花钱能手4.做事要做到刀切豆腐两面光 5.做人有三碗面最难吃：人面 场面 情面。6头等人,有本事没脾气; 二等人,有本事有脾气; 末等人,没本事大脾气。

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 全国政协委员、中央财经大学证券期货研究所所长贺强最近盯上了云计算，提出将云计算产业作为国家战略性新兴产业。 　　在考察了淘宝网、阿里巴巴等企业后，贺强今年在全国“两会”推出《关于大力发展云计算产业的提案》。 　 ...