学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 2004年，FoodLion连锁超市集团需要实现变更管理自动化，以达到萨班斯-奥克斯利（Sarbanes-Oxley）法案的要求。该超市决定采用ITIL的变更管理流程，但在实施的初期将不采用ITIL框架的其他部分。该超市的高级IT运营经理DaleEdmist ...

很多在这个群里的会员都是部门的领导，或者项目经理，下面这个看看是否对各位有所提醒，特别是现在员工跳槽比较厉害阶段 员工激励是个大课题，很复杂。说到激励，很多老板首先想到的是给钱，认为“重赏之下有勇夫”、“有钱能使鬼推磨”。我绝不忽视更不反对要有一套科学先进合理的薪酬激励 ...

如何做好项目经理 我一直赞同这个观点：“[ /module/645.html]项目经理[/url]是干出来的，不是学出来的；是带出来的，不是教出来的。一个人要成长为一名合格的项目经理主要不是靠学，而是靠干，当然学也很重要。靠干，完全不学，可以出项目经理。但靠学不靠干，是绝对出不来项目经理的。光干不学，有 ...

高性能的数据中心管理工具走向市场作者： Kevin Fogarty, CIO2009年7月23日 如很多重要的国家入关口岸一样，San Diego港口管理局需要处理令人头痛的安全问题。事实上，港口是由当地港口警察、环境监管、机场安全、军队安全以及用户和移民管理局巡管的。至于说到IT系统的安全责任，则成为讨论18个人的IT ...

下一代安全信息管理，融合了丰富的设备支持，可扩展性事件收集和综合用户身份/位置，设备/应用程序配置，可用性和性能指标的全局关联，为客户提供高效，从业务服务角度进行的安全分析， • 收集，分析，规范，关联和储存几乎所有IT安全有关的日志，包括：  --防火墙的网络活动日志， ...

Accelops数据中心监控产品对国内用户是一个全新的品牌，但是提起大名鼎鼎的MARS，大家都知道，而Accelops产品就是有开发MARS的团队重新打造的新一代数据中心监控产品，而不是单点的安全事件监控了。该产品经过两年多的研发，现在进入中国了，为中国的大中型数据中心和企业提供了一个高性价比的全面的数 ...

美国一款ITSM 工具NUMARA，通过pinkelephant 10项认证 学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

当信息化代表高科技术的词汇走进中国企业的时候，代表了时代发展的必然趋势;然而，信息化这个肩扛改革大旗重任的信使，却让很多中小企业面临着几家欢乐几家愁的窘境。究其原因何在? 　　据最新研究数据显示，目前在国内中小企业已超过5000万户，占全国企业总数的99%。尽管已经有超过40%的企业正在或 ...