业务流程是用来记录一个高级进程或一个重要的操作应用。类似于应用方案，但它描述了更高级别的应用程序或整个组织流程。业务流程传达的主要信息是应用方案和联系人的关系。 业务流程CI的表单字段属性： 表2-64 业务流程的表单字段 选项卡： 表2-65 业务流程的选项卡 关系： 影响：没有附加的配置 ...

运维界最远的距离，不是上线到宕机，而是我还在做系统管理员，你却到谷歌做了SRE。偷得半日闲，今天就作为一名资深系统管理员老司机来谈谈为什么SRE那么风光，而我却如此苦逼。 一、企业变化，IT技术在传统业务中发挥影响力 对于传统企业中的IT运维来说，一个毋庸置疑的事实是他们作为成本中心的存在 ...

应用方案描述了由一些基本组件组成（或依赖）复杂的应用程序，它由一组特有类型定义了一个庞大的应用，通过方案传达的主要信息是是其关系的列表。 应用方案CI的表单字段属性： 表2-62 应用方案的表单字段 选项卡： 表2-63 应用方案的选项卡 关系： 影响：应用方案影响其所有相关的业务流程； 依 ...

不适合其他类型的任何软件：个人电脑软件，中间件，数据库服务或网页服务。 其他软件CI的表单字段属性： 表2-60 其它软件的表单字段 选项卡： 表2-61 其它软件的选项卡 关系： 影响：其他软件影响它的实例； 依赖：其他软件依赖于运行所属的系统。

用户端软件，如 Office、CAD、翻译工具软件等。 PC软件 CI的表单字段属性，见表 2-61。 关联 影响：PC软件影响相关应用方案。多数情况下我们不用考虑这个关联关系； 依赖：PC软件依赖于它所运行在的计算系统。

软件补丁是给已用软件所打的补丁，包括修复程序、安全修复程序或者是服务包。 软件补丁CI的表单字段属性： 表2-58 软件补丁的表单字段 选项卡： 表2-59 软件补丁的选项卡 关系： 影响：没有设置影响对象； 依赖：没有设置依赖性。

对于一个特定的软件许可证合同。该许可证与软件相关（例如微软Office 2010），并且可以用这个软件的多个实例相关联。 软件许可证CI的表单字段属性： 表2-56 软件许可证的表单字段 选项卡： 表2-57 软件许可证的选项卡 关系： 影响：没有设置影响对象； 依赖：没有设置依赖性。

Web应用即 B/S架构中 Server端的程序，如 ERP、OA等软件系统。Web应用 CI的表单字段属性，见表 2-55。 关联 影响：Web应用影响相关应用方案； 依赖：Web应用依赖于它所在的 Web服务系统。