意大利经济学家帕累托于1897年提出“二八法则”，即80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%。这种不平衡性在社会、经济、生活中无处不在。这条法则同样适用于做产品，即产品中80%的功能只被20%的用户使用，而20%的功能被80%的用户使用。 很多人凭直觉以为产品里最大的浪费是Bug。 ...

组织级运营评审是整个组织范围的持续改进工具，组织的单位可以是一个大型项目、一个业务部门，甚至是整个公司。由于组织级的员工数量较多，组织级运营评审以最有效的数据和事实为依据，让大家就现状和问题达成共识。 每个企业都可能制定自己的运营评审方法，一般都围绕以下几个步骤策划。 1.明确组织 ...

看板方法里的回顾会议与Scrum里的回顾会议类似，步骤相当，只是相较而言，看板方法更加强调对交付数据做分析，并依据数据进行改进。看板的度量数据包括以下几项： [*] 累积流图； [*]周期时间分布； [*]周期时间趋势； [*]吞吐率趋势； [*]流动效率趋势。 由于看板方法里没有“Sprint”的概 ...

刚开始接触看板方法的团队一般不知道，看板方法的每日站会与Scrum流程里的每日站会不完全相同。 Scrum团队的每日站会是以人为中心，每个人需要回答下面三个问题。 [*]我昨天做了什么？ [*]我今天要做什么？ [*]我遇到了什么阻碍？ 团队通过审视项目的状态，对当前的Sprint做必要的检查和调整 ...

如图7-23所示，看板采用三层反馈环，牵引团队和组织持续改进。 图7-23看板的反馈环

如图7-22所示，交付节奏指的是需求从“准备部署”到“已上线”的频率，是特性上线的节奏。交付节奏取决于团队的工程能力和业务需要两个方面。从团队的工程能力上看，当团队的持续交付能力达到非常成熟的程度，可以做到按需交付并随时上线的时候，就不需要拘泥于一个固定的交付节奏。从业务需要上看，有 ...

看板的就绪队列指的是需求进入Backlog之后，团队正式开始启动之前的那个缓冲队列。放入就绪队列里的需求是排在Backlog里优先级最高的需求，并且已经准备好随时可以启动后续流程。在看板上可能用不同的名字，比如“已选择”“准备好”或“Next”等。 图7-22中看板的“已选择”列就是就绪队列。从“Back ...

看板的工作节奏包括就绪队列填充节奏（即进看板的节奏）和交付节奏（即出看板的节奏）。