作者：李长征 　 　来源：GovChina中治研 class=news_Intro>基于ITIL的IT服务管理在2000年引入中国后得到了如火如荼的发展，目前在政府、金融、电信、制造等众多行业各类组织中得到了广泛的应用。随着IT服务管理广泛应用的同时，各类IT服务管理认证培训也到了社会的广泛关注。 据最新统计，目前中国 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 基于ITIL思想的企业补丁管理流程规范ITIL并不能直接指导企业IT架构的日常维护和补丁升级操作，但ITIL涵盖了范围更为宽广的变更、分发和配置管理，从而使利用ITIL的思想和原则对企业的补丁管理流程进行规范成为可能。 　　企业在对IT ...

主席团成员（按姓氏首字母排序） 国务院国资委监事会18办事处 副主任 陈立波 国家信息化测评中心 常务副主任 胡建生 保险股份有限公司上海数据中心 副总经理 华 伟 国家信息中心 首席工程师 宁家骏 首钢京唐公司 副总经理 强 伟 银河证券 总裁办主任 王 恒 中国建设银行北京数据中心 副主任 吴险峰 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 这两天一直在整理问题。上周一KickOff。第二天的ITIL认知培训由我给客户做了一天的讲解。一天下来不知什么原因，上颚上火有些发炎。也许很久没这么讲课了，想当年做实施，给客户做一天的培训也很正常。看来有些东西不经常练习能力就会下 ...

专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。Gartner Group的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括 硬件 、软件、网络、电力失常及天灾等)方面 ...

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 在2000年左右，工商银行开始建设全国数据大集中系统；2002年10月份，其数据集中到南、北两大中心；2004年10月份又集中到了上海一个中心，所谓的全国数据大集中真正形成。从全国统一布局来看，工商银行的IT战略是逐步形成数据中心集中系 ...

前言 2009年4月23日，工业和信息化部 软件 服务业司、科技司及工业和信息化部电子工业标准化研究所在京召开了“信息技术服务标准工作组”成立大会。组织目标在于引导和规范我国IT服务业的发展，加快研究制定IT服务领域相关标准。 在当前席卷全球的金融危机日益严峻的形式下，如何降低IT服务成本、 ...

作者：杨健 汪一… 　 　来源：国土资源信息化 class=news_Intro>上海市规划和国土资源信息化运维团队从专注技术向运维管理转变。以优质服务，面向业务、面向客户来开展IT运维工作。 [ /serviceit/UploadFiles_4016/201006/2010060911044656.jpg] [/url] 引言 上海市房屋土地资源信息中心〔以下 ...