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ITIL认证学习和流程落地实践
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作者:
august
ITIL认证学习和流程落地实践
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来自:
ITIL认证学习和流程实践
佳信
2024-01-22
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定期审查和评估持续改进和优化IT服务管理
定期审查和评估持续改进和优化IT服务管理 ITIL 4是一种信息技术服务管理框架,它强调了持续改进和优化。在ITIL 4中,定期进行实施进度的审查和评估是非常重要的。这个过程涉及对实施计划和目标的定期检查,以确保它们与组织的需求和目标保持一致。通过审查和评估,可以识别出任何实施中的问题或 ...
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佳信
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2024-1-22
来自:
ITIL认证学习和流程实践
salala
2024-01-20
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员工参与和反馈推动持续改进和提高效率
员工参与和反馈推动持续改进和提高效率 ITIL 4鼓励员工参与到改进活动中,提供反馈和建议。通过积极参与改进活动,员工可以为组织的持续改进和提高效率做出贡献。这种参与可以帮助组织更好地理解员工的需求和挑战,从而制定更加符合实际情况的改进计划。ITIL 4强调了员工在整个服务管理过程中的 ...
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2024-4-9
来自:
ITIL认证学习和流程实践
it168
2024-01-20
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ITIL 4和IT服务管理中的配置管理和资产管理
ITIL 4和IT服务管理中的配置管理和资产管理 ITIL 4是一种信息技术基础设施库(ITIL)的最新版本,旨在帮助组织实现其服务管理目标。在ITIL 4中,确保系统和组件的准确记录和控制通常涉及配置管理和资产管理。配置管理涉及管理IT基础设施、服务和组件的配置项,并确保其记录和控制。资产管理涉及管 ...
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it168
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2024-1-20
来自:
ITIL认证学习和流程实践
manm
2024-01-20
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ITIL 4中的IT组织与团队管理是实现业务目标和高质量IT服务的关键
ITIL 4中的IT组织与团队管理是实现业务目标和高质量IT服务的关键 ITIL 4中的IT组织与团队管理是指在IT服务管理中,如何有效地组织和管理IT团队以实现业务目标和提供高质量的IT服务。: ITIL 4强调将IT组织结构设计为服务价值链的一部分。这意味着IT团队应该根据业务需求和价值流程来组织,以便更 ...
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manm
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2024-1-20
来自:
ITIL认证学习和流程实践
我行我素
2024-01-20
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IT战略与规划是实现业务目标的关键步骤
ITIL 4中的IT战略与规划是指在组织中制定和实施IT战略以支持业务目标的过程。它涉及确定和管理IT资源,以确保它们与业务需求相一致,并为组织提供最大的价值。 IT战略与规划的目标是确保IT资源的有效管理和利用,以实现组织的战略目标。 IT战略与规划的第一步是理解组织的业务愿景和战略目标。IT ...
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我行我素
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2024-1-20
来自:
ITIL认证学习和流程实践
2024-01-19
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ITIL 4中的资产管理是优化IT资产价值和效率
ITIL 4中的资产管理是优化IT资产价值和效率 ITIL 4中的IT预算与财务管理是指在IT服务管理中,为了有效管理和控制IT服务的成本和财务资源,采取的一系列方法和实践。以下是ITIL 4中IT预算与财务管理的主要内容: ITIL 4强调了IT组织需要有效地管理和规划资金。这包括确保资金的适当分配和使用,以 ...
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2024-1-19
来自:
ITIL认证学习和流程实践
YYQQ
2024-01-19
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ITIL 4中的IT采购与供应链管理实践
ITIL 4中的IT采购与供应链管理实践 ITIL 4是一种广泛使用的IT服务管理框架,旨在帮助组织实现高效的IT服务交付和支持。在ITIL 4中,IT采购与供应链管理是一个关键的管理实践领域,它涉及到组织在采购和管理IT资源、产品和服务方面的最佳实践。 IT采购与供应链管理的目标是确保组织能够以经济高效 ...
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YYQQ
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2024-1-19
来自:
ITIL认证学习和流程实践
姗姗来迟
2024-01-19
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ITIL 4框架下的IT服务管理建立高效支持和响应流程
ITIL 4框架下的IT服务管理建立高效支持和响应流程 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务并实现业务目标。在提供及时的支持和响应方面,ITIL 4强调了服务价值链的概念,其中包括了支持和响应环节。通过使用ITIL 4框架,组织可以建立有效的支持和响应流程,确保及 ...
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姗姗来迟
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