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基于Excel的事件管理流程确认并开始运作,接下来计划服务台了,各位对于服务台的实现有何建议?
daisy8
: 你对服务台有什么期望?
(6-29 10:56)
reduck
: 对于内部IT人员简单易用,主要是对日常工作统计和管理作用,有事件、问题、请求、变更、知识库等内容,并能和IT资产管理相结合
(6-29 11:11)
2011-6-29 10:11
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