王婆是同事小王的奶奶，70 多了但身板硬朗，和小王一样闲不住，有空时爱哼点小曲、琢磨点事。旧社会出身的大户人家，念过私塾，算起帐来比俺都清楚。自打来到小王身边，就说什么也要天天给这个宝贝孙子打点一日三餐。 这天，小王上班前告诉奶奶说想吃红烧肉。

等他一走，奶奶就在厨房里开始翻腾起来。原来是在看这顿红烧肉的配料够不够，发现酱油和生姜快没了，油还够用，肉当然是新鲜的好，于是心里想好了，上菜市场采购。油够用不用买了，酱油、生姜、新鲜的肉三样东西是必不可少的。

——Plan ：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程

王婆带了钱，提上菜篮子，一路小跑来到菜市场。和菜贩子讨价还价，买到了生姜和鲜肉，毕竟老了，记性有些问题，忘记了酱油。

——Do ：实施过程

离开菜场，王婆去附近的小饭馆吃早茶，趁服务员上菜的空隙，王婆开始琢磨了：买肉去了哪几个摊位？价钱都是多少？自己买的肉花了多少钱？肉新鲜吗？做红烧肉该要的东西都有了吗？看看菜篮子里的东西，除了肉和生姜外，还有一些其它的东西，突然发现没有酱油。

——Check ：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果

匆匆忙忙吃过早茶，折返菜市场，去常去的小店买了酱油。

——Action ：采取措施，以持续改进过程业绩

回到家里，再想想今天的采购行动，得出结论：

为了避免忘记，下次将要买的东西写在纸上带着；

从东边数第二个肉贩的肉贵一毛钱，但新鲜，下次买肉先去看他的；

小店的酱油看起来没有超市的好，下次让孙子小王到超市去买。

——继续 Action ，为下一次的 PDCA 提供资料

不琢磨了，差不多该做饭了。

结论：在工作和生活中，PDCA无处不在。只要用心，只要形成习惯，不但你的生活会变得丰富多彩，你的工作绩效也会不断提升。