服务台主管的一天

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发布时间: 2010-12-17 16:52

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 8：50我准时出现在公司门口。打卡、上楼梯、打开电脑。按以往的惯例我上班之前都要去服务台转转，了解最新的服务受理情况。但现在习惯变了，不是第一时间 ...

回复 chery_sq 发表于 2012-8-20 14:57:24

谢谢分享，但有时候有些事件没能及时记录到服务台，而直接找到工程师的问题，比较难办。

回复 superzheng 发表于 2012-8-20 11:25:16

感谢分享

回复 bludbird 发表于 2012-8-14 18:43:56

谢谢

回复 telaorui 发表于 2012-8-14 16:35:04

谢谢