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20150617 MONICAZHANG
续上
4.4.3 统一告警编码规则
通过统一告警编码能够在全国范围内唯一的确定告警源,告警编码将遵循如下规则:
网省+地市+告警分类+告警细目 ISO20000培训
其中,网省及地市的编码采用与基本对象一致的编码。
告警分类的编码根据监控对象的类别进行划分,而告警细目原则上与“附件一 数据模型设计 10.2性能数据模型”中的监控采集指标存在一一对应的关系。
关于告警分类与告警细目的分类方式举例如下: ITIL培训
表 4‑4 告警编码规则表
[td]
告警类别
| 告警参数
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系统类告警 | | | Unix 主机运行状态 Unix CPU Unix内存 Unix 磁盘 Unix文件系统 Unix 文件 Unix 关键进程 ITSS培训 … |
| Linux CPU Linux内存 Linux文件系统 … |
| Windows CPU Windows内存 Windows磁盘 Windows系统服务 … |
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| Microsoft SQL Server数据库监控指标相关告警 |
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| | | 设备状态相关告警,包括设备端口状态,SNMP服务状态,设备运行状况,设备配置状态等 |
| 设备性能相关告警,包括设备的CPU、内存等性能指标,端口流量等性能数据门限相关的告警 |
| | 链路状态相关告警,包括链路连通性,链路准确性 ITSS考试 |
| 链路性能相关告警,包括链路比特流量,广播帧流量,错包,带宽等性能数据门限告警 |
应用类告警 | | | |
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其中,告警分类可以根据监控对象类别进行扩展,告警细目可以根据监控采集指标的变化进行修改或扩展。
4.4.4 统一性能数据编码规则
对于性能数据模型,每一条数据均有其唯一的编码,用于区分不同种类,不同系统的数据。
性能数据编码(即KPI_ID),由三个部分组成:PX-mm-nn ITSS团购
(1)P代表此数据类型为性能数据,X代表此性能数据对应的系统类型:
网络设备:PN;
网络链路:PL;
主机设备:PH; ITSS体系
数据库:PD
中间件:PM
存储设备:PS
备份管理:PB
标准应用服务:PV
其他应用:PA
(2)mm为2位数字,代表属性组编码;
(3)nn为2位数据,代表同一属性组内按顺序编码 ITSS软件
具体的KPI和KPI_ID的对应关系,可以参考“附件一 数据模型设计 10.2_性能数据模型”。
本帖关键字:ITSS ISO20000