ISO20000新版国际标准发布，IT服务业转型升级新契机

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发布时间: 2011-8-10 16:39

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务业是是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、 ...

回复魔鬼爱人 发表于 2014-4-18 07:55:41

我擦！我要沙发！

回复分手快乐 发表于 2014-4-18 07:55:34

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL是什么呢？它是一套IT服务管理的实践指南，是一系列的方法，是用来规范和提供IT服务的管理能力，他是从最佳实践中总结出来的。他是IT服务行业的管理方法，他通过整合IT服务与企业的业务，以提供IT对企业业务的提供与支持能力。