正文摘要:

整合ITSM和客户关系管理提升数字化运营服务质量 IT服务管理（ITSM）是一种通过最佳实践和流程来管理和支持IT服务的方法。在数字化运营中，ITSM可以帮助组织更好地理解客户需求，并提供高质量的数字化服务。与 ...