正文摘要:

ITIL 4和IT服务管理（ITSM）在数字化运营和企业风险管理中的关键作用 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现其数字化运营目标。在数字化运营中，ITIL 4可以通过提供最佳实践和指导，帮助组织 ...