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提升用户体验在服务管理中的重要性

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发布时间: 2023-11-8 15:39

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学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 提升用户体验在服务管理中的重要性 ITIL强调用户体验,将用户置于核心位置,并将用户价值视作组织提供的服务的关键指标之一,以满足用户需求和提供优质用户体 ...

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