正文摘要:

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的培训与发展指南 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服务。IT服务管理是一种管理方法论，旨在通过规范和优化IT服务的交付 ...