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ITIL4的MPer们,DSV的用户旅程图你真的了解吗?

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发布时间: 2023-4-22 16:50

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学习资料: 艾拓先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们,DSV的用户旅程图你真的了解吗? 很多小伙伴在学习DSV的时候,都会有一个疑问,为什么在ITIL4中会突然增加一个用户旅程,而且把产品和 ...

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