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论企业信息化之二:服务和服务管理,价值和价值创造

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发布时间: 2013-8-29 12:00

正文摘要:

   IT从业人员如果不知道IT服务的恐怕不能算是IT从业人员了,但就自己而言,IT服务和IT服务管理是怎么回事一直有些一知半解,而服务又如何将IT从成本中心变为利润中心,也是自己没有搞清的,看ITIL V3的《 ...

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回复 huangjie528 发表于 2013-8-29 15:48:29
学习了。
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