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广州第一期ITIL落地实战班学习小结

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nilewole2008

发布时间: 2013-4-2 00:05

正文摘要:

本帖最后由 nilewole2008 于 2013-4-2 11:09 编辑在忙碌的工作生活中，抽出时间走进校园，走进象牙塔，享受上课的好时光，真是件令人愉快的事情。周末有幸参加了ITIL先锋论坛广州ITIL落地实训班课 ...

回复解放 发表于 2014-4-10 01:32:52

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT管理是在企业信息化运营过程中通过规范运维管理制度以及通过IT管理系统工具的支持，引导和辅助IT管理人员有效监控和管理各种IT资源，从而保证整个IT系统稳定、可靠和永续运行，为业务部门提供优质的IT服务，降低IT运营成本，提高业务部门对IT部门的满意度。业务策略与 IT 部门提供的服务之间的一致性是IT管理的首要目标。为确保可预测的 IT 服务交付，IT管理需要建立必要的管理机制，以及确保业务流程和IT流程之间的联系。IT管理从业者包括了CIO、CEO和部分IT和业务线执行人员。

回复飘飘悠悠 发表于 2014-3-27 17:46:40

小白一个顶一下

回复解放 发表于 2014-3-27 12:55:53

一直在看

回复 nilewole2008 发表于 2013-4-8 17:09:49

Boban 发表于 2013-4-4 14:19
楼主这么一说我也想参加了

那就快报名吧。上海就要开班了。

回复 Boban 发表于 2013-4-4 14:19:10

楼主这么一说我也想参加了