微博文摘（第六十九期）——ITIL是一个特效药还是一个彼岸花？

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发布时间: 2013-3-4 17:00

#ITIL#随着企业应用热情的一路高涨，ITIL一度成为改进IT服务管理的“特效药”。但是，在被用户奉若神明的同时，人们开始发现，在实施ITIL的过程中，似乎总也抵达不了成功的彼岸。为什么？？？图ITIL服务管理实施失败 ...

回复 huangjie528 发表于 2013-3-5 00:51:14

谢谢分享！