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我的总结：IT服务管理功能模型

mikeyang 2012-5-6

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ITIL认证学习和流程实践 / 正序浏览 © 著作权归作者本人所有

hping 发表于 2012-5-7 20:51:46

不错，实际经验总结出来的东东，就是实在

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jadeloyalbird 发表于 2012-5-7 16:01:53

多谢分享。是否有机会给大家分享一下呢？

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