应该是个体系，框架。

记得小学班主任总是夸我：“这孩子聪明，学习有方法，不怎么费力就能拿高分”
为什么说方法是重要的，只有好的方法才能最大的提高学习、生产的效率。

网络管理活动中涉及很多专业的技术知识，还会因为操作失误产生重大损失。
在网络管理或者说信息管理，也可以叫做IT服务管理活动中，前人给总结了一套最佳实践，希望你们能根据自己的性格和环境特点去实施和应用，那就是ITIL。有这样的经验不去学习还要自己继续摸索是得不偿失的。这也就是ITIL能给我的。

首先我非常同意楼上jerrychen110的观点.他分析的很有道理
1.ITIL是各界多年来的一个管理经验的结晶
2.我们学习ITIL是学习他的体系,他的理论,他的思想
3.在实际工作当中,我们可以有意识的把现有公司的环境与最佳实践做对比
4.只有对比才发现不足，然后结合公司的情况一步一步的改善,改善过程中.你发觉工作效率不断的提高,此时你就会觉得ITIL是非常有用的.
本人从去年接触的.下周才考取初级证,上面是我个人对ITIL的理解,希望各位达人能指正

流程和规范，在一定程度上看起来降低了单个的效率。但从整体上来看，在关键点上来看是极大地提高了整体效率。。ITIL是个大的框架，其实很多内容都包含在日常的工作中了

甲A某球队阵容强大，曾掀起“狂飚”。
但主教练总对自己的球员失望,，因为他们射门时爱放高炮。
有一次主教练忍不住问队员：“你们为什么射门时总是踢高呢?”
球员答：“是你教的，你总是教育我们要不断‘提高’嘛,!”
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