Helpdesk 运作困境，求解答！

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发布时间: 2011-10-8 12:04

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放我公司现在正面临Helpdesk管理与运作困境，情况如下： 1. 公司国内外大小小的分公司上十个：国内有香港，东莞，上海，北京，其中上海和香港又 ...

回复 zhang720517 发表于 2011-10-18 09:40:45

大家好好讨论一下，很好的案例哦

回复 joeizhou 发表于 2011-10-9 12:35:58

嗯，很实用。感觉有点儿像接手一个新项目之前需要做的准备。

回复 jadeloyalbird 发表于 2011-10-8 22:50:20

学习了