学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

我看过和做过了一些ITIL项目后，发现了这个问题。
想抛砖引玉研究一下。
感觉有一下几点：
1）国人往往在开发ITIL，而不是在适应ITIL
2）国人喜欢YY出中国特色的东西，不小心就把ITIL核心和本质的东西抛弃了
3）认为一点都不该的话，怎么体现你们的工作量呢？这样太简单了吧？
4）我不给他咨询，不给他该的话，他不买我的人天，我还怎么挣钱呢？
5）我今天不太理解你的解释？下次我在跟你确认这个流程，反正我就觉得，你一定要在程序上给我完成我的并行和串行审批，否则我们这这么些领导怎么批呢？这就是我的需求，看看你们就是不能把ITIL给我们落地吧？（KAO这落的是哪门子的地）
6）流程的改造满足了，企业各个部门之间利益的再次分割和部门之间的相互政治制衡
暂时想到这些，不知道大家有何想法？
回头想写篇blog分析一下

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:)

顶！！！很好！！！

ITIL如果都按客户需求来做那就不是ITIL，还要来个中国特色