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浅谈IT服务管理

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发布时间: 2011-6-12 09:28

正文摘要:

学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 一、 什么是IT服务管理 什么是IT服务管理,首先来看一个词:“ITSM”。这不是“IT系统管理(IT System Management)”的缩写,而是指“IT服务管理(IT ...

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回复 分手快乐 发表于 2014-3-28 13:40:04
very good
回复 青铜狂魔 发表于 2014-3-28 12:53:28
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