由理论到实践：ITIL何以赢取IT人员的欢心

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发布时间: 2011-1-12 22:31

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放转贴（作者：吴杰－赛迪网）个人觉得讲的不错，与大家共勉！我专职教授ITSM/ITIL的课程已有两年时间。在这两年之中，许 ...

回复東東 发表于 2020-11-26 08:48:36

谢谢分享，学习中

回复水杉之镜 发表于 2011-5-4 14:42:48

这个文章看样子是05年以前的作品，已经对理论领悟了这么多！学习了。

回复 hping 发表于 2011-5-1 22:46:29

第一理论的重要性，第二，流程的重要性，第三，不要忽略ISO20000将来会带给IT产业的冲击

回复 liuweihao 发表于 2011-4-23 23:16:38

学习了~！