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ITIL必知十要点  

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david
david 发表于 2011-1-7 19:29:30
:lol
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david
david 发表于 2011-1-7 19:29:16
我会征服你的，ITIL！
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neu05
neu05 发表于 2011-1-7 12:30:05
说的很清楚，但是还是没有理解。

执行IT服务管理的广泛最佳实践
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alex
alex 发表于 2011-1-6 16:01:25
ITIL不是一个工具

;P

他强调自己是一套工具
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karen
karen 发表于 2011-1-6 15:04:33
:)
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