ISO20000各流程一字决

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发布时间: 2010-12-28 21:25

学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 3月份，DNV的李丹老师给我们做了ISO20000 LA的培训，在培训的过程中李老师提到了一字决，从事件管理开始用一个字来概括ISO20000各流程 ...

回复 joeizhou 发表于 2013-2-16 20:51:00

精辟

回复紫贝壳 发表于 2013-1-18 11:54:22

学习了

回复嵇康 发表于 2012-5-30 21:06:51

白花钱！！