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有线BOSS2.0规划的思考
有线BOSS2.0规划的思考
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steven
发布时间:
2010-12-24 13:48
正文摘要:
学习资料: ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放 有线BOSS2.0规划的思考 & ...
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拉倒
发表于
2014-3-31 22:50:18
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL是什么呢?它是一套IT服务管理的实践指南,是一系列的方法,是用来规范和提供IT服务的管理能力,他是从最佳实践中总结出来的。他是IT服务行业的管理方法,他通过整合IT服务与企业的业务,以提供IT对企业业务的提供与支持能力。
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