正文摘要:

原始题号：55 1.哪个服务管理的维度可以提升组织内和跨组织的协作效率？A. 价值流和流程 B. 组织和人员 C. 合作伙伴和供应商 D. 信息和技术答案：D解题分析：这道题考查ITIL 4服务管理四个维度中信息和技术 ...